XFT Machine File

Maschinen mühelos managen

Service verbessern – Probleme schnell identifizieren

Viele komplexe Maschinen führen ein langes Leben beim Kunden. Daher sind vorausschauende Wartung und Instandhaltung sowie ein schneller Service bei Maschinenausfällen unverzichtbar. Um von Anfang an alle SAP-Belege und Dokumente zu einer Maschine an einer zentralen Stelle zusammenzuführen, gibt es nun XFT Machine File. Hiermit behalten Sie den Überblick über alle Arbeiten, die an der Maschine vorgenommen wurden, und wo diese Maschine eingesetzt wurde.

So geht’s

Mit XFT Machine File behalten Sie die von Ihnen produzierten Maschinen auch nach dem Verkauf im Blick. In der Maschinenakte werden alle für den Service relevanten Dokumente, Bilder und SAP-Belege aus dem Vertriebs- und Fertigungsprozess abgelegt. Ebenso werden aktuelle Servicemeldungen und -aufträge automatisch verknüpft. Mit einem Blick erfassen Sie den aktuellen Stand der Maschine und wissen was zu tun ist.

Akten zu den Maschinen werden automatisch angelegt und sind in einem zentralen Cockpit recherchierbar. Relevante Informationen aus dem Vertriebsprozess werden automatisch übernommen. Per Drag & Drop werden Dateien mit Schadensbildern und Fehlerbeschreibungen abgelegt, beispielsweise aus Ihrem Filesystem oder direkt aus Ihrem Email Client.

Vorteile

Perfekte Transparenz: Sie überblicken alle offenen Serviceprozesse und notwendigen Reparaturarbeiten.

Effizientere Bearbeitung von Servicemeldungen: Durch schnelles Erfassen bisheriger Serviceleistungen sowie eingebauter Komponenten.

Einheitliche Suche: Mit der zentralen Such- und Filterfunktion finden Sie mühelos sämtliche Informationen zu relevanten Maschinen.

Integration mit XFT Sales Manger: Biete beispielsweise einen Überblick aller verkauften Maschinen zum jeweiligen Kunden in der zugehörigen Akte.

Sie möchten mehr erfahren? Im Fact Sheet haben wir alle Funktionen und wichtigen Informationen kompakt für Sie zusammengefasst.

Voll integriert ins SAP System

Überwachen Sie ihre verkauften Maschinen mit XFT Machine File einfach zentral. Mit einem Klick navigieren Sie direkt aus der Maschinenakte zu einer SAP Transaktion. So können Sie Stammdaten zur Maschine oder Details zu Servicemeldungen einsehen.

Diese Unternehmen nutzen XFT Produkte

Eine Übersicht über alle XFT Referenzen finden Sie hier.

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